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性善説的な組織とは、従業員が基本的に善意を持って行動すると信じ、
互いに信頼し協力する雰囲気が醸成された組織のことを指します。
本記事では、性善説的な組織の雰囲気がエンジニアチームの管理において重要である理由と、
その構築方法について詳しく解説します。
目次
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1. 性善説的な組織の雰囲気の重要性
性善説的な組織の雰囲気は、以下のようなメリットをもたらします。
1.1 稼働実績を疑うマネジメントコストの削減
性善説的な組織では、従業員同士の信頼関係が築かれるため、マネジメントが個々の業務に対して細かくチェックする必要が減ります。
これによりマネジメントコストが削減され、組織の効率が向上します。
例:
- タイムトラッキングや進捗報告の方法を簡素化し、従業員が業務に集中できる環境を整える。
- チームメンバー同士で進捗報告を共有し、互いの業務理解を深めることで、疑念を払拭する。
1.2 チームのモチベーション向上
従業員が信頼され、自分の意見や提案が尊重される環境で働くことで、モチベーションが向上します。
高いモチベーションは、チーム全体の生産性向上につながります。
例:
- 個々の成果や貢献を可視化し、達成感や認知を得られるようにする。
- チームビルディングイベントや社内表彰制度を導入し、チームの絆を強化する。
1.3 イノベーション促進
性善説的な組織では、従業員が自由に意見やアイデアを共有することができます。
これにより、新たなアイデアや技術が生まれやすくなり、イノベーションが促進されます。
例:
- ハッカソンやアイデアソンを定期的に開催し、新しいアイデアや技術の探求を奨励する。
- 外部の専門家や他部門と連携し、異なる視点や知識を取り入れることで、新たな発想を生み出す。
1.4 チームの協力と連携の強化
性善説的な組織では、従業員がお互いに協力し合い連携を深めることができます。
これはチーム全体のパフォーマンス向上につながります。
例:
- クロスファンクショナルチーム(プロジェクトチーム)を組成し、異なるスキルや知識を持つメンバーが協力して課題に取り組む。
- ペアプログラミングやコードレビューを活用し、チームメンバーが互いの知識やスキルを共有し合う。
2. 性善説的な組織の雰囲気を作り上げるポイント
性善説的な組織の雰囲気を作り上げるためには、以下のポイントを意識しましょう。
2.1 信頼の構築
信頼は組織の基盤となる要素です。
オープンで透明なコミュニケーションを心掛け、公平な評価と報酬制度を導入することで、信頼関係を築くことができます。
例:
- 定期的な1on1の実施等、管理者が率先して透明性のあるコミュニケーションを行い、従業員からの質問や懸念に対してオープンで誠実な対応をする。
- 従業員同士のメンタリング制度を導入し、相互支援や信頼関係の構築を促す。
2.2 コミュニケーションの促進
定期的なミーティングやワークショップを開催し、社内チャットツールや情報共有プラットフォームを活用することでコミュニケーションを促進します。
これによりチームの連携が強化され、問題解決やアイデア創出がスムーズに行われるようになります。
例:
- 定期的なスタンドアップミーティングやタウンホールミーティングを開催し、組織全体の情報共有を促す。
- 社内SNSやチャットツールを活用し、カジュアルなコミュニケーションを促進し、コミュニケーションの障壁を取り除く。
- 業務委託者も意図的に隠したい情報(経営データ等)以外は閲覧可能な権限を与える。(Slackであればゲストユーザー権限ではなく、通常ユーザー権限。)
2.3 成果を評価し、フィードバックを提供
定期的な1対1の面談やパフォーマンスレビューを行い、従業員の成果を評価しましょう。
また、チーム内での成果の共有を促すことで、他のメンバーとの学びや刺激を得ることができます。
例:
- OKR(Objectives and Key Results)、MBO(Management by Objectives)などの目標管理手法を導入し、明確な目標と評価基準を設定する。(※正社員の場合)
- 業務委託者の場合は、依頼時の期待値に対して、『期待通り』、『期待を上回った』等のフィードバックを提供する。
- 360度フィードバックを導入し、上司、同僚、部下からの評価を収集し、従業員に適切なフィードバックを提供する。
2.4 チームの意見や提案を尊重
意見や提案を受け入れる姿勢を持ち、チームメンバーの専門知識やスキルを活用しましょう。
これによりチームが自己肯定感を持ち、より積極的に業務に取り組むことができます。
例:
- アイデアボックスや社内ブレインストーミングセッションを実施し、チームメンバーの意見や提案を積極的に受け入れる。
- 意思決定過程にチームメンバーを巻き込み、彼らの意見や知識を活用することで、全体の質を向上させる。
2.5 エンパワーメントと自律性の促進
タスクの責任をチームメンバーに任せ、目標達成のためのサポートとリソースを提供しましょう。
これにより従業員が自主性を持って仕事に取り組むことができます。
例:
- タスクを適切に任せ、チームメンバーに自由度と責任を与えることで、自主性を育む。
- 業務委託者についても適切なタスク割り振りができることで、業務の自分事化が進みパフォーマンスも良くなる。
- スキルアップやキャリア開発のための研修や勉強会を支援し、従業員の成長を促す。
3. 性悪説的な組織のデメリット
性悪説的な組織とは、従業員が基本的に自己利益を追求し、自主性や協力を期待できないという前提に立って運営される組織のことを指します。
- このような組織では、厳格な監視やルールが設けられ、従業員は経営陣や上層部からの指示に従うことが求められます。
- また、競争心が強く、従業員同士の連携や協力が乏しい状況がしばしば見られます。
性悪説的な組織は、以下のようなデメリットがあります。
3.1 従業員のストレスや不満の増加
例:
- 過度のマイクロマネジメントにより、従業員が自分の意見やアイデアを抑え込むようになり、ストレスが溜まる。
- 不公平な評価や報酬制度により、従業員間での競争が激化し職場環境が悪化する。
3.2 高いターンオーバー率
例:
- 劣悪な労働環境や経営陣との信頼関係の欠如により、従業員が他の企業へ転職する。
- 高いターンオーバー率により、新たな人材の採用と教育にコストがかかり、組織の成長が阻害される。
3.3 組織内の情報隠蔽や不正行為のリスク増大
例:
- トップダウン型の意思決定により、組織内の情報が上層部に伝わらず、効果的な意思決定が妨げられる。
- 不適切な報酬制度や評価基準により、従業員が数字を操作したり、不正行為に手を染めるリスクが高まる。
3.4 クリエイティビティと革新性の抑制
例:
- 組織内での情報共有が不十分であるため、新しいアイデアや技術の導入が遅れる。
- 従業員がリスクを恐れて新しい取り組みを避けるようになり、イノベーションが阻害される。
4.まとめ
- 性善説的な組織の雰囲気は、エンジニアチームの管理において重要です。
- それにより、チームのモチベーション向上、イノベーション促進、協力と連携の強化などのメリットが得られます。
- 事業と組織に魅了があることは、副業として関わってくれている方のパフォーマンス向上、副業転職観点でのアトラクトに影響します。
上記で挙げたポイントを活用して、性善説的な組織の雰囲気を作り上げる方法を実践しましょう。